Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada y, en algunos sitios, obtener información estadística sobre su uso.

Además de cookies, este sitio guarda algunos datos en el almacenamiento de tu navegador (localStorage y sessionStorage). Funcionan de forma parecida: se quedan en tu dispositivo y solo los lee el propio sitio. Esta política explica las dos cosas.

2. Tipos de cookies que usamos

Esenciales (siempre activas)

Son necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión iniciada, proteger el inicio de sesión con Google, recordar tu preferencia de cookies y permitir el agendamiento de citas. Sin ellas, las funciones críticas no operarían correctamente.

De preferencia (solo si las eliges)

Recuerdan el tema claro u oscuro y la lista de procedimientos que marcas como de tu interés. El idioma no se guarda: va en la dirección de la página (las direcciones en inglés empiezan por /en). No se crean hasta que usas esas opciones, solo las usa este sitio y no se comparten con terceros. Como nacen de una elección tuya, no aparecen en el aviso de cookies: para quitarlas basta con borrar los datos del sitio en tu navegador.

Analíticas y diagnóstico (opcionales)

Usamos Sentry para detectar errores y mantener el sitio estable. El reporte de errores funciona siempre y no guarda cookies ni datos en tu navegador. Su función de grabación de sesión (Session Replay) —que registra de forma enmascarada tu interacción cuando ocurre un error, para poder reproducirlo y corregirlo— solo se activa si aceptas esta categoría. No usamos otras herramientas de analítica de terceros (por ejemplo Google Analytics); si en el futuro las activáramos, solo se cargarían con tu consentimiento.

Marketing (opcionales)

Permitirían personalizar contenido o medir campañas en redes sociales. Actualmente no se están usando; al igual que las analíticas, solo se activarán si das tu consentimiento explícito.

3. Lo que guardamos en tu navegador

Cookies

• refresh_token — La pone el servidor del consultorio, que está en un dominio distinto al de esta web, cuando inicias sesión. Mantiene tu sesión abierta: con ella el sitio obtiene un acceso nuevo cada 15 minutos sin volver a pedirte la contraseña. El código de la página no puede leerla (httpOnly). Duración: 30 días; se renueva cada vez que se usa y se borra al cerrar sesión. Tipo: esencial.
• google_estado — La pone el servidor del consultorio solo cuando eliges iniciar sesión con Google. Guarda un valor aleatorio de un solo uso que comprueba que la vuelta desde Google la empezaste tú y no un tercero. El código de la página no puede leerla. Duración: 10 minutos como máximo; se borra en cuanto vuelves de Google. Tipo: esencial.

Almacenamiento del navegador

• consultorio-cookie-consent-v1 (localStorage) — Guarda tu elección en el aviso de cookies y la fecha en que la hiciste, para no volver a preguntarte. Duración: hasta que cambies tu elección o borres los datos del sitio. Tipo: esencial.
• THEME (localStorage) — Recuerda si elegiste el tema claro o el oscuro. Solo se crea si cambias el tema. Duración: hasta que borres los datos del sitio. Tipo: de preferencia.
• seleccion-procedimientos (localStorage) — La lista de procedimientos que marcas como de tu interés mientras navegas, para que no se pierda al recargar la página. Se guarda solo en tu navegador. Duración: hasta que vacíes la lista o borres los datos del sitio. Tipo: de preferencia.
• agendar:seleccion (sessionStorage) — Si al agendar tienes que iniciar sesión o crear tu cuenta, guarda el día y la hora que elegiste para retomarlos al volver. Duración: se borra en cuanto se usa y, en cualquier caso, al cerrar la pestaña. Tipo: esencial.
• sentryReplaySession (sessionStorage) — Solo existe si aceptas las cookies analíticas. Identifica la grabación de sesión de Sentry descrita arriba. Duración: hasta cerrar la pestaña; se borra antes si retiras el permiso de analítica. Tipo: analítica (opcional).

El acceso de 15 minutos de tu sesión no se guarda en cookies ni en el almacenamiento del navegador: vive solo en la memoria de la pestaña y desaparece al cerrarla.

4. Servicios de terceros

Algunas partes del sitio cargan contenido de otros servicios. Al hacerlo, esos servicios reciben tu dirección IP y datos de tu navegador, y pueden poner sus propias cookies en su propio dominio, bajo sus propias políticas:

• Google (solo si inicias sesión con Google) — la pantalla de acceso es de Google.
• Google Maps — el mapa del consultorio en la página de inicio y en la del consultorio. Se carga al llegar a esa parte de la página.
• YouTube — los videos se cargan solo al abrirlos o reproducirlos. Todos (procedimientos, testimonios y charlas de la doctora) usan el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com). Algunas miniaturas de los videos se cargan desde los servidores de imágenes de YouTube al abrir la página de testimonios o la de un procedimiento que tenga videos.
• Instagram (Meta) — algunos videos de testimonios y procedimientos son reels de Instagram. Se cargan desde instagram.com solo al pulsarlos, y desde ese momento Instagram puede usar sus propias cookies, bajo su política. Antes de pulsar no se carga nada de Instagram: la tarjeta es un dibujo del propio sitio.
• Fotos de perfil — si iniciaste sesión con Google, tu foto se carga desde los servidores de Google. Si tu cuenta no tiene foto, la imagen con tus iniciales la genera UI Avatars (ui-avatars.com), que recibe tu nombre para dibujarla.
• Cloudflare — sirve las imágenes del sitio.

5. Cómo gestionar tu consentimiento

Al entrar al sitio por primera vez verás un aviso con opciones para Aceptar todas, Rechazar opcionales o Personalizar por categoría. Mientras no elijas, las opcionales quedan desactivadas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace Preferencias de cookies del pie de página. Si retiras el permiso de analítica, la grabación de sesión se detiene al guardar tu elección y lo que tuviera pendiente se descarta sin enviarse.

También puedes borrar las cookies y los datos del sitio desde la configuración de tu navegador. Si borras los datos de este sitio, el aviso de cookies volverá a aparecer; si borras todas las cookies, se cerrará además tu sesión, porque la cookie de sesión la pone el servidor del consultorio desde su propio dominio.

6. Más información

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a dra.vanessamedinao@gmail.com.